电脑板VPN 2019

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本版由朱莉娅-奥莱希于2022年6月12日更新

虽然PureVPN提供了如何注销账户并获得退款的直接说明,但实际上,这个过程远非那么简单。 我们团队的五名成员都尝试过注销他们的PureVPN账户,但没有一个人能够轻松完成注销过程。 下面我们介绍最简单的注销方法,但正如您所看到的,这仍然是一个麻烦。

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如果您试图取消PureVPN,请做好战斗准备.

PureVPN不想失去您这个客户,所以尽管他们有 "无条件、无风险、无压力 "的政策,但注销账户并取回资金需要坚持不懈的努力。

他们会问您很多关于您为什么想离开的问题,并试图说服您留下来。 您成功切断联系的唯一方法是您的回答应简明扼要、含糊其辞,并坚称您只是对继续使用他们的服务不感兴趣。

好的一面是,在试图注销我的帐户时无意中发现了一个努力为那些想坚持使用PureVPN的用户省钱:说服您留下他们将为您提供两个月的免费服务.

戒烟有三个步骤:

  1. 取消您的帐户
  2. 获得退款
  3. 从您的计算机卸载PureVPN

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即使是第一步的第一部分也不是那么明显。 这是因为当您登录到PureVPN会员区、您不会看到 "退订 "或 "取消 "按钮.

要进入取消页面,您必须通过谷歌搜索,或者向客户服务人员索取取消表格的链接。 我选择了后者,即便如此在PureVPN给我链接之前,我不得不坚持说我真的想取消订阅。.

但您不必费尽周折去获取取消表格。由于我们为您提供的是链接,因此您可以 点击即可作者:sini.

我的第一个请求得到了这样的答复。

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当我给他们一个技术原因作为答案时,他的员工开始试图找出问题所在。在我坚持只想取消订单后,他才将我链接到取消订单的表格。.

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但您不必费尽周折去获取取消表格。由于我们为您提供的是链接,因此您可以 点击即可作者:sini.

对于问题1 "您想何时注销帐户?",请选择现在.

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其他问题我认为,如实告知您离开的原因会让您的推销更有计划性。因此,您最好保持模糊的回答。

对于问题 3 和 5("请说明取消的原因 "和 "任何其他意见或建议"),您选择哪一个答案并不重要、您将被要求提供一份说明,在完成说明之前,您不能提交表格。.

提交取消表格后,您将收到两封邮件。

第一份是收到您的取消申请的通知。 请注意,这不是取消确认。您的订阅仍未取消。

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第二封邮件试图向您推销PureVPN,看他们能否解决任何技术问题。 这封邮件包含以下内容 "如果您决定离开,请让我知道,我会立即取消您的订阅,不再拖延"。

然而、信中并没有告诉您具体应该如何告诉他们您确实想取消订单。.

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我回复了这封邮件,再次声明我只是想取消订单。 然而、他们没有注销我的帐户,而是给我另一个答复,告诉我将获得两个月的免费服务。

显然,他们没有问我是否想要更好的报价。 他们讲述"您的帐户将按当前计划续费"。

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此时,我决定继续要求退款。

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如取消表格、无法从会员页面获得明确的退款表格. 我从客户支持人员那里得到了它,但是您可以找到作者:sini.

虽然PureVPN说他们的退款政策是 "无条件退款",但这并不完全正确。

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退款表格要求您回答一些与取消表格相同的问题。

如取消表格、退款表要求您填写所有栏目。甚至要求您输入答案。

但话又说回来、您不必说明离开的真正原因. 为了避免给他们更多机会说服您留下来,最好不要透露细节。

一旦您提交了退款表、您还将收到两封邮件. 这两封邮件与您在提交取消表格后收到的邮件完全相同--一封是对您请求的确认,另一封则是推销。

因为我仍然没有收到任何取消或退款的确认,我仍然可以登录并使用PureVPN。我回到即时聊天室直接与客服人员交谈。

在解释了我曾尝试取消并获得退款未果后,他们再次询问我为什么想要退款,并再次试图用更好的报价说服我留下。

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在我回复说我只是想取消订单后,尽管他们的政策是 "不问问题",但我还是不断收到问题、他们向我提供额外一个月的免费服务,试图让我取消退款申请。.

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我坚持说我对延长服务不感兴趣,只想退款,但他们仍然试图向我提供他们的产品.

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在强调重复了我的声明之后、我终于收到了确认退款的电子邮件!

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所以,你有它,只是让你知道。 我成功地取消了订阅并获得了退款--而这只用了一百万个小步骤。 (请原谅我的讽刺)。

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然后,您将从计算机卸载PureVPN。这部分其实很简单.

您要做的是

  1. 布卡面板控制安达电脑并选择节目.
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  2. 点击程序和功能.
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  3. 使用方法搜索栏在右上角找到PureVPN,然后双击它。
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  4. 将出现警告,并附有文字说明、卸载或更改应用程序. 您可以选择 "是 "或 "否"。 点击. 然后选择继续.
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现在PureVPN已经不在您的电脑上了。

但请注意您将PureVPN添加为浏览器扩展,您需要单独删除它。.

要将其从Chrome浏览器中移除,您只需

  1. 右击PureVPN图标在浏览器窗口的右上角。
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  2. 选择从Chrome浏览器移除.
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  3. 点击哈普斯.
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  4. 然后,在真正的PureVPN风格中,你会被问到为什么离开。 我推断选择一个特定的选项会导致一系列其他的故障排除问题和推销,所以我选择了我不需要.
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  5. 然后您将被要求详细解释。 同样,我选择了最模糊的答案(......)。更多),提供最少的解释,并点击基里姆.
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现在您已经取消并卸载了PureVPN,您可能需要一个不同的VPN。

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